Kleinere speler, maar hoog gewaardeerd

‘De klantgerichte houding waarmee wij ons onderscheiden, zien we ook terug bij Newbase’, zegt Mark Holterman, hoofd bedrijfsbureau bij Nexus Infra. ‘We voelden ons bij hen daardoor al gauw thuis.’

Nexus Infra  – gespecialiseerd in asfaltwerken, onderhoud en reconstructie van riolering – is in 2013 ontstaan. Het richt zich vooral op de regionale markt in Overijssel.

‘Ik verbaas me nog elke maand: zo weinig geld voor zo’n compleet product.’

Mark Holterman – Hoofd bedrijfsbureau Nexus Infra

‘We zochten een systeem waarin we inkooporders konden aanmaken en we meer controle zouden krijgen op de bedrijfsvoering’, vertelt Holterman. Vanaf de start  van Nexus Infra, verliep alles handmatig. ‘Het ging een beetje houtje-touwtje. We wilden graag een professionaliseringsslag maken.’

Gezocht werd naar een ERP-aanbieder die kon samenwerken met Twinfield. ‘Een oud-collega raadde Newbase aan. In 2015 hebben we contact gezocht. De samenwerking verliep heel goed vanaf het eerste moment. Het pakket van Newbase heeft een uitgebreide serie mogelijkheden, ook toen al. Toch zochten we een aanpassing voor de manier waarop we klantprojecten bewaken bij onderhandenwerk. Daarin zijn zij ons tegemoet gekomen en zo hebben we bijgedragen aan het uitgebreide standaardpakket dat Newbase nu is.’

Meerwaarde
Thijs Jan Hoving van Newbase reageert op wat Holterman vertelt: ‘Newbase breidt met enige regelmaat de mogelijkheden van ons standaardpakket uit. Als een vraag naar een bepaalde functionaliteit past in de visie van Newbase en een meerwaarde betekent voor onze applicatie, dan kunnen we overwegen dat op te nemen in het pakket. Zeker in de beginjaren hebben we samen met klanten op die manier grote stappen gemaakt.’

In de pas
Door te werken met Newbase kreeg Nexus Infra meer controle op de bedrijfsvoering. ‘We zien nu tot in detail of onze begroting voor projecten in de pas loopt met de uitvoering. En ook hoe we een vergelijkbaar project een volgende keer beter kunnen inschatten. Dat geeft veel rust.’

Ondanks dat Nexus Infra met 18 medewerkers een kleine speler is, voelt Holterman zich serieus genomen en gewaardeerd door Newbase. ‘Wanneer ik een vraag heb, of tegen een probleem aanloop, zorgen ze 9 van de 10 keer dat wij binnen een dag weer op de rit zijn. Zeggen wat je doet en doen wat je zegt, dat is ons motto. Die werkhouding zie ik ook terug bij Newbase. Dat geeft veel vertrouwen.’

Andere succesverhalen

Jaimy van Houten

Superstore for Hair door Jaimy van Houten — ICT-coördinator

Al meer dan 30 jaar handelt Superstore for Hair in professionele kappersproducten. Met een assortiment van ruim 35 duizend verschillende producten, werd de behoefte aan een ERP-systeem groot. Superstore for Hair maakte een flinke professionaliseringsslag met meer inzicht in de voorraden.

Lees verder
Mark Kruithof

MKB Loods door Mark Kruithof — Accountant

Accountant Mark Kruithof staat als MKB Loods samen met ondernemers in de stuurhut van hun bedrijf om ze – ook door zwaar weer – naar een veilige haven te loodsen. Zijn klanten adviseert hij daarom graag om met Newbase in zee te gaan.

Lees verder